Política de privacidad

Solen Junction es operado por Gamma Group LLP, Almaty, Kazajistán, que es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: info@solenjunction.com.

Tu dirección de correo electrónico si creas una cuenta o la proporcionas para recibir actualizaciones del intercambio. Nuestro proveedor de autenticación procesa tu contraseña y no podemos verla. Tu dirección IP. Para cada intercambio: las monedas, redes, montos, dirección de recepción, dirección de reembolso y Memo/Tag o destination tag que ingreses, y el estado del intercambio. Si tienes una cuenta: los datos de tu perfil y las billeteras guardadas. Una verificación de Cloudflare Turnstile al iniciar sesión, registrarte, restablecer la contraseña, realizar intercambios como invitado y modificar billeteras. Tu navegador guarda tu sesión en tu dispositivo. Usamos Cloudflare Web Analytics para contar las visitas. No utiliza archivos de seguimiento ni te rastrea entre sitios. No usamos archivos de seguimiento publicitarios. Una archivo de seguridad estrictamente necesaria reconoce los dispositivos desde los que inicias sesión. Si llegas a través de un enlace de socio o de una campaña, guardamos el código de referido y la fuente de la campaña junto con tu intercambio para calcular los pagos a socios.

Para crear y dar seguimiento a tus intercambios, enviar actualizaciones de los intercambios a un correo electrónico confirmado, gestionar tu cuenta y tus billeteras guardadas, y proteger el servicio contra el uso indebido. Las direcciones IP se utilizan para realizar controles contra el uso indebido y limitar la frecuencia de las solicitudes.

Nuestro socio de intercambio (indicado en nuestros Términos de uso, en la sección "Nuestros socios"), para procesar tus intercambios (monedas, montos, direcciones y Memo/Tag). Lovable Cloud, que aloja el sitio web, la base de datos y el inicio de sesión. Cloudflare, para la verificación de Turnstile y para Cloudflare Web Analytics (recuento de visitas). Los correos electrónicos se envían a través del servicio de correo de nuestra plataforma de alojamiento (Lovable) desde notify.solenjunction.com.

Las direcciones IP se conservan hasta 7 días para prevenir el uso indebido y luego se eliminan. Los registros de intercambios, los datos de la cuenta y las billeteras guardadas se conservan hasta que nos pidas eliminar tu cuenta. Las billeteras guardadas que quitas se eliminan. Para proteger tu cuenta, almacenamos una archivo de identificación del dispositivo y el navegador, el sistema operativo y el país de los dispositivos desde los que inicias sesión. Los dispositivos sin uso se eliminan después de 180 días.

Si nos contactas a través de nuestro bot de soporte de Telegram, procesamos tus mensajes y tu nombre/nombre de usuario de Telegram para responderte. Los registros para dirigir las respuestas se conservan hasta 90 días. Los mensajes se copian a nuestro grupo privado de soporte en Telegram; Telegram también los procesa y almacena según su propia política de privacidad.

El chat del sitio guarda tus mensajes, correo opcional, idioma, ruta de la página e ID de cuenta si iniciaste sesión, hasta por 90 días. Un token aleatorio de conversación se guarda en tu dispositivo; nuestro servidor solo guarda su hash. Los mensajes se envían a nuestro grupo privado de soporte de Telegram para que el equipo pueda responder. Telegram guarda estas copias según su propia política de privacidad. Usamos Turnstile antes del primer mensaje y un identificador IP cifrado mediante hash de corta duración para prevenir abusos. No compartas contraseñas, códigos 2FA ni frases semilla.

Para acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, escribe a info@solenjunction.com.