Politique de confidentialité

Solen Junction est exploité par Gamma Group LLP, à Almaty, au Kazakhstan, qui est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : info@solenjunction.com.

Votre adresse e-mail si vous créez un compte ou la fournissez pour recevoir des mises à jour sur votre échange. Votre mot de passe est traité par notre fournisseur d'authentification et nous n'y avons pas accès. Votre adresse IP. Pour chaque échange : les cryptos, les réseaux, les montants, l'adresse de réception, l'adresse de remboursement et le Memo/Tag ou destination tag que vous saisissez, ainsi que le statut de l'échange. Si vous avez un compte : les informations de votre profil et vos portefeuilles enregistrés. Une vérification Cloudflare Turnstile lors de la connexion, de l'inscription, de la réinitialisation du mot de passe, des échanges sans compte et des modifications de portefeuilles. Votre navigateur conserve votre session de connexion sur votre appareil. Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour compter les visites. Ce service n'utilise pas de témoins de connexion et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Nous n'utilisons pas de témoins de connexion publicitaires. Un témoin de connexion de sécurité strictement nécessaire reconnaît les appareils depuis lesquels vous vous connectez. Si vous arrivez via un lien partenaire ou une campagne, nous enregistrons le code de parrainage et la source de la campagne avec votre échange afin de calculer les rémunérations des partenaires.

Pour créer et suivre vos échanges, envoyer des mises à jour sur vos échanges à une adresse e-mail confirmée, gérer votre compte et vos portefeuilles enregistrés, et protéger le service contre les abus. Les adresses IP sont utilisées pour les contrôles anti-abus et la limitation du nombre de requêtes.

Notre partenaire d'échange (mentionné dans nos Conditions d'utilisation, section « Nos partenaires »), pour traiter vos échanges (cryptos, montants, adresses et Memo/Tag). Lovable Cloud, qui héberge le site web, la base de données et le service de connexion. Cloudflare, pour la vérification Turnstile et pour Cloudflare Web Analytics (comptage des visites). Les e-mails sont envoyés via le service de messagerie de notre plateforme d'hébergement (Lovable) depuis notify.solenjunction.com.

Les adresses IP sont conservées pendant une durée maximale de 7 jours pour prévenir les abus, puis supprimées. Les données des échanges, les données du compte et les portefeuilles enregistrés sont conservés jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer votre compte. Les portefeuilles enregistrés que vous retirez sont supprimés. Pour protéger votre compte, nous conservons un témoin de connexion d'appareil ainsi que le navigateur, le système d'exploitation et le pays des appareils depuis lesquels vous vous connectez. Les appareils inutilisés sont supprimés après 180 jours.

Si vous nous contactez via notre bot d’assistance Telegram, nous traitons vos messages et votre nom/nom d’utilisateur Telegram pour vous répondre. Les données d’acheminement des réponses sont conservées jusqu’à 90 jours. Les messages sont copiés dans notre groupe privé d’assistance sur Telegram ; Telegram les traite et les conserve également selon sa propre politique de confidentialité.

Le chat du site conserve vos messages, votre e-mail facultatif, la langue, le chemin de la page et votre identifiant de compte si vous êtes connecté, pendant 90 jours au maximum. Un jeton de conversation aléatoire est stocké sur votre appareil ; seul son hachage est conservé sur notre serveur. Les messages sont envoyés à notre groupe privé d’assistance Telegram pour que notre équipe puisse répondre. Telegram conserve ces copies selon sa propre politique de confidentialité. Nous utilisons Turnstile avant le premier message et un identifiant IP haché de courte durée pour prévenir les abus. Ne partagez pas vos mots de passe, codes 2FA ou phrases de récupération.

Pour accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer, écrivez à info@solenjunction.com.