SOLEN JUNCTION.
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Informations juridiques de Solen Junction

Conditions d'utilisation

Les règles d'utilisation de l'interface d'échange de crypto à crypto Solen Junction.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Le service

Solen Junction est une interface donnant accès aux services d'échange fournis par nos partenaires (voir « Nos partenaires » ci-dessous). Lorsque vous créez un échange, il est traité par notre partenaire d'échange. L'adresse de dépôt affichée pour un échange est fournie par le partenaire d'échange ; Solen Junction ne reçoit ni ne détient les fonds des clients.

Taux fixe

Les échanges utilisent un taux fixe. Vous recevez le montant affiché lors de la création de l’échange si vous envoyez le montant exact sur le bon réseau avant la date limite de dépôt, sauf dans les cas décrits dans la section ci-dessous (dépôt tardif ou différent, mouvement brutal du marché).

Échanges à taux fixe : délais, dépôts tardifs ou incorrects

  • Avec un taux fixe, le taux est verrouillé au moment où vous créez l'échange. Vous devez envoyer le montant exact avant l'échéance indiquée sur la page de la commande. Ce délai est généralement de quelques minutes ; il est fixé par notre partenaire d'échange et peut varier selon la crypto.
  • Dépôt tardif : si vos cryptos arrivent après l'échéance, le taux verrouillé n'est plus garanti. L'échange est alors effectué au taux actuel du marché ou vos cryptos sont remboursées. Notre partenaire d'échange s'en charge, ce qui peut prendre jusqu'à plusieurs heures.
  • Montant différent : si vous envoyez plus ou moins que le montant saisi, l'échange peut être traité au taux actuel, à condition que le montant dépasse le minimum. Les montants inférieurs au minimum ne peuvent pas être échangés ; ils sont remboursés s'ils dépassent les frais de réseau, déduction faite de ces frais.
  • Forte variation du marché : si le marché évolue fortement (environ 3 % ou plus) avant la fin de l'échange, le taux fixe peut ne pas être respecté. Vous pouvez alors choisir entre le taux du marché et un remboursement.
  • Un seul dépôt par commande : envoyez vos cryptos en une seule transaction. Les dépôts supplémentaires ou répétés ne sont pas couverts par le taux verrouillé ; contactez le support pour leur traitement.
  • Les remboursements sont envoyés à l'adresse de remboursement que vous avez indiquée. Si vous n'en avez pas indiqué, demandez le remboursement au support avec votre numéro de commande. Les frais de réseau ne sont pas remboursables.

Les échanges sont traités par ChangeNOW conformément aux Conditions d'utilisation de ChangeNOW et aux normes de qualité de service de ChangeNOW.

Votre responsabilité

Vous êtes responsable de la saisie de l’adresse de réception, du réseau et du Memo/Tag ou du destination tag corrects, lorsque ces éléments sont requis, ainsi que de l’envoi de la cryptomonnaie prévue, sur le réseau prévu, à l’adresse de dépôt affichée pour votre échange.

Les transferts sur la chaîne de blocs sont irréversibles

Les transferts sur une chaîne de blocs ne peuvent être ni annulés ni inversés. Les fonds envoyés à une mauvaise adresse, sur un mauvais réseau ou sans le Memo/Tag requis peuvent être perdus.

Vérification et blocages

En vertu de ses règles de lutte contre le blanchiment d'argent, notre partenaire d'échange peut demander une vérification, bloquer une transaction ou la rembourser. Ses décisions sont régies par les Conditions d'utilisation de notre partenaire d'échange.

Remboursements

Si un échange est remboursé, les fonds sont envoyés à l'adresse de remboursement que vous avez fournie. Si un remboursement est nécessaire et que vous n'avez pas fourni d'adresse de remboursement, contactez-nous à info@solenjunction.com en indiquant l'identifiant de l'échange et nous vous aiderons à demander le remboursement auprès de notre partenaire d'échange. Les remboursements sont soumis aux règles de notre partenaire d'échange et aux frais de réseau. Si un remboursement est nécessaire en raison d'un réseau ou d'une crypto incorrects, notre partenaire d'échange facture des frais de traitement de 50 USD, auxquels s'ajoutent les frais de réseau.

Pays soumis à des restrictions

Le service n'est pas accessible aux résidents des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Inde, de la Fédération de Russie et des pays sous sanctions de l'ONU. En créant un échange, vous confirmez que vous ne résidez dans aucun de ces pays.

Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le service pour contourner des sanctions, transférer des fonds obtenus illégalement ou à toute autre fin illicite.

Conditions d'éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à utiliser des services d'échange de cryptos dans votre pays.

Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». Solen Junction n’est pas responsable des retards ou défaillances des réseaux chaîne de blocs, des décisions de notre partenaire d'échange, ni des pertes dues à des adresses, réseaux ou Memo/Tag incorrects saisis par l’utilisateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date en haut de page indique la dernière version.

Nos partenaires

Contact

Questions concernant ces conditions : info@solenjunction.com.